開利中央空調(diào)

?級代理

服務(wù)與支持

Service and Support

首頁

常見問題

— Frequently Asked Question —

問

中央空調(diào)很耗電吧？

答

• 開利中央空調(diào)在各項性能上精益求精，產(chǎn)品不斷更新優(yōu)化，尤其在節(jié)能性方面，更是遠(yuǎn)超國家一級能效標(biāo)準(zhǔn)，完全不必?fù)?dān)憂；

• 開利中央空調(diào)采用直流變頻技術(shù)，變頻意味著節(jié)能和省錢；

• 開利設(shè)備根據(jù)用戶需求按需提供，杜絕浪費，自然更省錢；

• 開利中央空調(diào)壓縮機比家用空調(diào)壓縮機更先進(jìn)，節(jié)能能力更強，壓縮機作為能耗大頭，開利的設(shè)備自然更節(jié)能省錢；

• 我們公司設(shè)計經(jīng)驗豐富，設(shè)計合理，運行費用自然經(jīng)濟合理；

• 我們有個客戶XX小區(qū)，面積和您這個差不多，我們回訪時候反饋開利空調(diào)非常節(jié)能；

問

開利品牌的優(yōu)勢有哪些？

答

• 品牌角度：開利博士1902發(fā)明至今，開利公司一直從事空調(diào)行業(yè)，工藝的傳承，企業(yè)的優(yōu)化，產(chǎn)品品質(zhì)接受了成千上萬客戶的檢驗，值得信賴。

• 產(chǎn)品角度：行業(yè)內(nèi)有句話“空調(diào)制冷是本能，制熱才是本事”，我們開利產(chǎn)品制熱運行范圍：-27~43℃，最高可達(dá)58℃，制熱能力看得見。

• 附加值：

①開利空調(diào)安裝師傅必須經(jīng)過培訓(xùn)考試通過獲得安裝資格證書，方可上崗；

②空調(diào)安裝完成，必須由廠家人員進(jìn)行調(diào)試，若安裝質(zhì)量值得信賴；

③開利工廠就是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂者，生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅供國內(nèi)銷售，其業(yè)務(wù)覆蓋全球。

問

開利售后服務(wù)怎么樣？中央空調(diào)保修多久？

答

• 開利空調(diào)維修服務(wù)總部在上海，在全國近60個大中型城市都設(shè)有維修服務(wù)中心和零件倉庫，全國維修工程師多達(dá)400多人；

• 開利24小時售后服務(wù)熱線“400-1902-717”

• 開利售后服務(wù)中心連續(xù)12年獲得“中國客戶聯(lián)絡(luò)中心獎--金音獎”；

• 開利中央空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)保修是調(diào)試后24個月；

• 我們公司擁有***名售后服務(wù)人員，24小時接聽電話；

問

水機中央空調(diào)是不是容易漏水？

答

開利規(guī)范的安裝標(biāo)準(zhǔn)能確保杜絕這些現(xiàn)象

• 開利廠家有規(guī)范、完善的中央空調(diào)安裝施工標(biāo)準(zhǔn)；

• 開利安裝隊伍經(jīng)過廠家安裝培訓(xùn)后考核通過后才可以上崗；

• 開利廠家對安裝施工有工地巡檢制度；

• 開利兩聯(lián)供系統(tǒng)安裝后進(jìn)行長時間保壓，確保無泄漏；

• 開利兩聯(lián)供系統(tǒng)安裝完畢進(jìn)行8Bar的保壓，實際運行壓力約1.5-2.5Bar，運行壓力低于自來水，自來水水管的壓力約2.5-4Bar；

• 開利對設(shè)備調(diào)試時，開機前會對以上各種隱患進(jìn)行檢查，出具相關(guān)報告提醒用戶；防患未然；

• 現(xiàn)在的管道技術(shù)、施工工藝和十多年前的水平，有了很大的提高，能杜絕管道漏水；

• 我們公司采用XXX安裝工藝，從以下幾方面杜絕管道漏水隱患；

• 我們公司通過以下幾方面來確保保溫，杜絕冷凝水凝結(jié)的情況；

• 我司工地有清晰的管道標(biāo)識及注意事項：（水力平衡分配器和地暖模塊非標(biāo)配）

問

什么是水機（水系統(tǒng)中央空調(diào)）？

答

水機是通過冷水或熱水作為介質(zhì)，流到室內(nèi)風(fēng)機盤管內(nèi)起到制冷或制熱效果的空調(diào)系統(tǒng)。是真正意義上的中央空調(diào)。

水機被譽為第四代空調(diào)。

問

“匹”的概念？

答

“匹（HP）”和“kw”都是空調(diào)的制冷單位，代表制冷量，1HP≈2500W-2800W 。(14及以上的機器每2.8kW為1匹，12及以下的機器每2.5kW為1匹)

問

兩聯(lián)供、三聯(lián)供分別是什么意思？

答

兩聯(lián)供：空調(diào)+地暖，一體機。

三聯(lián)供：空調(diào)+地暖+生活熱水，一體機。

問

什么是膨脹罐？

答

膨脹水箱是制熱時，能夠緩沖水體積膨脹帶來的系統(tǒng)壓力變化的緩沖容器。

膨脹穩(wěn)壓、部分儲水、補水緩沖壓力波動，在制熱時主要是用來吸收工作介質(zhì)因溫度變化增加的部分體積；在空調(diào)水系統(tǒng)中主要用來吸收系統(tǒng)因閥門、水泵等開和關(guān)所引起的水錘沖擊，延長水泵使用壽命，從而保證了系統(tǒng)的正常運行及不受壓力的破壞。