服務與支持
Service and Support
— Brand Advantages —
品牌優(yōu)勢
開利是全球健康、安全、可持續(xù)建筑及冷鏈領域的杰出供應商。
一個多世紀以來， 我們一直致力于開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，改變了人們的生活和工作方式。
如今，創(chuàng)新仍在繼續(xù)，新的重點是創(chuàng)建可以使世界變得更好的解決方案。
2023年開利中國商用空調(diào)二星經(jīng)銷商
2023湖南省供暖及舒適家居行業(yè)優(yōu)秀批發(fā)商
2022年湖南省供暖行業(yè)優(yōu)秀批發(fā)商
2023年開利中國商用空調(diào)二星經(jīng)銷商
2023湖南省供暖及舒適家居行業(yè)優(yōu)秀批發(fā)商
2022年湖南省供暖行業(yè)優(yōu)秀批發(fā)商
— Core Technology —
核心技術
智控隨心
一鍵關閉
具備空調(diào)和地暖聯(lián)控功能、 具備空調(diào)主機聯(lián)控功能、具備主機通訊功能、具備大屏觸摸功能、墻面不再雜亂無章、手機APP
省錢放心
5大硬件節(jié)能：雙轉(zhuǎn)子大容量壓縮機、32位高速變頻芯片、節(jié)能靜音的無刷直流電機、高效雙曲線換熱器、逆流式交叉板換
3大軟件節(jié)能控制：變水溫技術、負荷跟隨技術、能效平衡技術
寧靜安心
雙倍阻音材料、大尺寸軸流推進風扇、一體式穩(wěn)固電機支架、高效靜音電機、CFD仿真靜音技術、夜間靜音運轉(zhuǎn)技術、歐米伽垂直緩沖技術、新型波紋網(wǎng)罩
— After Sales Guarantee —
售后保障——全生命周期服務
售前服務
了解客戶的需求，房屋具體使用情況，設計師免責上門測量，根據(jù)現(xiàn)場或設計圖紙，為客戶量身定制設計方案
深化設計
與裝修設計師溝通，將空調(diào)的安裝融入整體的裝修設計，并繪制具體的施工圖紙，按設計圖紙施工
規(guī)范施工
嚴格按照開利水系統(tǒng)安裝標準施工，材料進場擺放整齊，吊裝室內(nèi)、外機，內(nèi)機做防塵處理，嚴格按施工圖布置管道
排水驗收
系統(tǒng)立裝完成后按要求做冷凝水排水試驗，確定立裝施工達標后做一期項目驗收
調(diào)試交付
專業(yè)調(diào)試人員使用專業(yè)儀器測試系統(tǒng)、調(diào)試系統(tǒng)，讓系統(tǒng)處于運行狀態(tài)，并告知客戶相關使用保養(yǎng)及售后說明
售后保障
7*24小時接聽售后電話，快速解決售后問題，榮獲金音獎2008-2021中國最佳客戶聯(lián)絡中心獎——客戶服務榮譽稱號
維護保養(yǎng)
系統(tǒng)維護保養(yǎng)一般3-5年一次，老客戶轉(zhuǎn)介紹可以贈送保養(yǎng)一次或贈送禮品一份，具體根據(jù)當?shù)氐恼邽闇?/p>
全生命周期服務
售前服務
了解客戶的需求，房屋具體使用情況，設計師免責上門測量，根據(jù)現(xiàn)場或設計圖紙，為客戶量身定制設計方案
深化設計
與裝修設計師溝通，將空調(diào)的安裝融入整體的裝修設計，并繪制具體的施工圖紙，按設計圖紙施工
規(guī)范施工
嚴格按照開利水系統(tǒng)安裝標準施工，設備材料進場擺放整齊，吊裝室內(nèi)、外機，內(nèi)機做防塵處理，嚴格按施工圖布置管道等
排水驗收
系統(tǒng)立裝完成后按要求做冷凝水排水試驗，確定立裝施工達標后做一期項目驗收
調(diào)試交付
專業(yè)的調(diào)試人員會使用專業(yè)的儀器測試系統(tǒng)、調(diào)試系統(tǒng)，讓系統(tǒng)處于最佳運行狀態(tài)，并告知客戶相關使用保養(yǎng)及售后說明
售后保障
7*24小時接聽售后電話，快速解決售后問題，榮獲金音獎2008-2021中國最佳客戶聯(lián)絡中心獎——客戶服務榮譽稱號
維護保養(yǎng)
系統(tǒng)維護保養(yǎng)一般3-5年一次，老客戶轉(zhuǎn)介紹可以贈送保養(yǎng)一次或贈送禮品一份，具體根據(jù)當?shù)氐恼邽闇?/p>
— I need after-sales service. —
我要售后
開利空調(diào)客戶關懷中心從2008-2022年連續(xù)15年蟬聯(lián)”金音獎“中國最佳客戶聯(lián)絡中心獎——客戶服務榮譽稱號
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榮獲金音獎2008-2022 中國最佳客戶聯(lián)絡中心獎
——客戶服務榮譽稱號
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